RoCa

Política de Envíos

Información detallada sobre cobertura, tiempos de tránsito, transportadoras y pago contra entrega en Colombia.

local_shipping Cobertura Nacional Completa

Realizamos despachos directos a todos los municipios, departamentos y corregimientos de Colombia. Gracias a nuestras alianzas logísticas estratégicas, garantizamos la entrega segura en la dirección indicada o en la oficina de la transportadora de tu preferencia.

price_check Envío Completamente Gratis

Todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma virtual tienen envío gratis a nivel nacional. No existen cargos ocultos, seguros obligatorios adicionales ni cobros de última hora. El precio final que ves en el producto es el único valor a pagar.

schedule Tiempos de Entrega Estimados

Procesamos y despachamos todas las compras en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de confirmado tu pedido. Los tiempos de tránsito estimados son los siguientes:

  • Bogotá y Sabana de Bogotá: 1 a 2 días hábiles.
  • Ciudades Principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.): 2 a 4 días hábiles.
  • Municipios Intermedios y Resto del País: 3 a 6 días hábiles.
  • Zonas Especiales de Difícil Acceso: Hasta 8 días hábiles.

payments Facilidad de Pago al Recibir

Ofrecemos el beneficio exclusivo de Pago Contra Entrega en el 95% de la cobertura nacional. Al momento en que el transportador toque a tu puerta y te entregue la mercancía en su caja original sellada, podrás realizar el pago en efectivo o por transferencia electrónica autorizada con la guía en mano.

explore Seguimiento en Tiempo Real

Una vez que el paquete es recibido por la transportadora principal (Interrapidísimo, Servientrega o Coordinadora), te enviaremos de manera inmediata a tu WhatsApp el número de guía de seguimiento y un enlace de consulta directa. De esta manera, podrás rastrear el tránsito de tu herramienta en tiempo real hasta su llegada.